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[필독] 공지사항 !!

작성자
플렉스샵
작성일
2024-12-03 06:46
조회
1198

✔️ 레플리카 특성상 단순변심으로 인한 반품 처리는 불가합니다.

반품이 가능한 사항은 다음과 같습니다.

1. 제품이 불량으로 교환을 요하는 상황에서 품절로 인해 교환이 불가능한 경우 환불 처리 및 반품이 가능합니다.
2. 물품이 하자가 있어 교환처리를 1회 진행 했음에도 불구하고 또다시 불량 제품이 배송된경우 반품이 가능합니다.
3. 제품 오배송 역시 반품 가능합니다. (단 의류나 기타 물품의 사이즈 미스나 단순히 물건이 마음에 들지 않는다는 이유에서는 불가합니다. )
4. 그 외 충분한 반품 사유가 있다고 자체적으로 판단되는 경우.

제품에 이상이 있으면 교환처리나 AS 등 여러 방법으로 고객님께 최선을 다해 도움을 드릴수 있도록 노력하겠습니다.
절대 나몰라라 하지 않겠습니다. 다만 단순 변심으로 인한 환불은 불가하니 이점 꼭 숙지 부탁드립니다.

✔️ 저희가 취급하는 상품이 많다보니 주문 이후 품절이 될 수 있습니다. 품절 확인될시 고객님께 바로 안내드리겠습니다.

✔️ 2개이상의 상품을 구매하시는 경우 1개라도 빨리 받아보실 수 있도록 배송비는 저희가 부담하여 선입고 된 상품부터 빠르게 검수하여 먼저 보내드립니다.

(저희 모든 상품은 단 1개만 구매하시더라도 모두 무료배송으로 진행됩니다.)

✔️ 각 제품의 구성품목은 DETAIL 란 에서 에서 확인하실 수 있습니다.

다만, 재입고 과정에서 구성 품목이 변경, 제외되거나 통관 검열 과정에서 일부 구성품이 제외될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

✔️ 간혹 생산공장에서 정품과 더 비슷하게 리뉴얼되어 디자인, 부자재가 변경될 수 있으며, 원하시지 않을 경우 바로 교환 처리 도와 드립니다.

(판매하는 상품이 많아 모든 상품의 상세페이지를 업데이트하기 어려워 이런상황이 발생될수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

✔️ 일부 제품의 경우 체인 및 촬영소품과 함께 연출되는 사진이 있을수 있습니다!

이는 구성품이 아니며, 본품만 발송되니 구매 시 구성품을 꼭 확인하시고 유의 하시기 바랍니다.

✔️ 판매중인 상품은 레플리카 특성상 교환만 가능합니다. 상품 불량으로 교환 시 택배비 전액 포함 무상으로 교환 처리 해드립니다.

단, 레플리카 공장들 특성상 같은 상품 (색상, 사이즈 변경불가) 으로 교환 해드립니다.
(일부 제품의 경우 택배비를 부담해 주시면 같은 상품 내에서 색상이나 사이즈가 변경 가능합니다.)

✔️ 운송중 제품 훼손을 최소화하는 것을 기대할 수 있으나, 배송중 브랜드 박스의 경우 찌그러짐이 발생될 수 있습니다.

국내 / 해외 상품의 "구성품" 관련한 모든 경우 (불량, 누락 등) 무상교환 / 환불 사유에 해당하지 않습니다.

✔️ 미세한 오차, 제품 실밥, 가죽 본드자국 등은 정품에서도 충분히 발생할수 있는 문제입니다.

위와 같은 클레임으로 교환 / 반품 불가합니다.

(반품 접수전 택 제거 및 구성품 훼손한 상품에 대해서는 이유불문하고 처리 불가능합니다.)

단순 변심으로 인한 환불, 반품문의 충분히 3회 이상 설명드렸음에도 계속 요구하시는 경우 일체 답장하지 않겠습니다.
(본인이 선택한 제품이고 색상이며 사이즈입니다. 직접 재보기는 귀찮으시고 본인 사이즈도 모르시면 직접 가서 입어보는 곳에서 구매하시는게 맞습니다.)


✔️ 더욱 자세한 내용은 배송, 반품 등 관련 공지사항을 추가적으로 확인 부탁드립니다. !!

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