커뮤니티 -> 공지사항
[주문 상태 알림 안내]
작성자
플렉스샵
작성일
2024-12-28 17:32
조회
196
결제 확인중 - 재고 및 입금 확인중
처리중 - 입금 확인 완료 후 재고 확인 대기중 (또는 포장 중)
완료 처리 - 입금 확인 환료 및 재고 확인 완료 후 상품 포장 완료
(단, 재고가 확인 된 경우에도 재고표 엑셀 반영은 오전, 오후 두번으로 나눠지므로 선 주문건 상품으로 인해 극히 일부의 경우 품절 될수도 있습니다.)
송장 처리는 저희 포장팀에서 따로 이미지로 항상 보관하므로 고객님께서 카카오톡 상담으로 연락주시면 발송 후 송장 안내 해드립니다.
(따로 연락주지 않으시는 경우 대부분의 상품 90% 이상은 1~3일 내로 받아보시고, 국내 최상급으로 유통 되는 상품에 한해서 1~2일 추가로 소요될 수 있습니다.)
국내 최상금 상품은 하나하나가 단가가 나가는 상품이다보니 보안상의 이유로 매일 택배 발송을 하지않고 정해진 요일마다 한번에 발송하는데 주 3회 발송됩니다.
(상품은 상품 카테고리 별로, 보관 장소 별로 발송일이 차이가 날수 있으며, 여러개 상품을 주문하셨더라도 같은 창고가 아니라면 합배송이 안될수도 있습니다.)
하나만 먼저 도착했다고 해서 다른상품은 안보낸게 아니냐 라고 생각하실수 있지만, 아닙니다.
하나가 도착하셨다면, 당연히 다른 제품들도 주문건 확인이 정상적으로 된 경우고, 다만 발송 시기와 발송 위치에 따라서 도착 시기가 다를 뿐 입니다.
(각 창고 별로 가까운 택배사를 지정하다보니 택배사는 달라질 수 있습니다.)
처리중 - 입금 확인 완료 후 재고 확인 대기중 (또는 포장 중)
완료 처리 - 입금 확인 환료 및 재고 확인 완료 후 상품 포장 완료
(단, 재고가 확인 된 경우에도 재고표 엑셀 반영은 오전, 오후 두번으로 나눠지므로 선 주문건 상품으로 인해 극히 일부의 경우 품절 될수도 있습니다.)
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(따로 연락주지 않으시는 경우 대부분의 상품 90% 이상은 1~3일 내로 받아보시고, 국내 최상급으로 유통 되는 상품에 한해서 1~2일 추가로 소요될 수 있습니다.)
국내 최상금 상품은 하나하나가 단가가 나가는 상품이다보니 보안상의 이유로 매일 택배 발송을 하지않고 정해진 요일마다 한번에 발송하는데 주 3회 발송됩니다.
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하나만 먼저 도착했다고 해서 다른상품은 안보낸게 아니냐 라고 생각하실수 있지만, 아닙니다.
하나가 도착하셨다면, 당연히 다른 제품들도 주문건 확인이 정상적으로 된 경우고, 다만 발송 시기와 발송 위치에 따라서 도착 시기가 다를 뿐 입니다.
(각 창고 별로 가까운 택배사를 지정하다보니 택배사는 달라질 수 있습니다.)